Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 98c8k

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 98c8k, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhânThanh toán qua ví nội địaHỗ trợ tiếng Việt
98c8k Điều khoản sử dụng tại 98c8k
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp và rút qua ví điện tử được lưu trong tài khoản của bạn; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Cookie và truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính; bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng sảnh có thể bị ảnh hưởng.
Yêu cầu thay đổi Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các vấn đề tài khoản phát sinh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản hoặc thay đổi thông tin tài khoản.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ kênh hỗ trợ đều phục vụ bằng tiếng Việt — không cần dùng tiếng Anh khi liên hệ về điều khoản hay tài khoản.

Hỏi đáp về điều khoản 98c8k

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 98c8k, ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khóa mà không cần báo trước.

Có. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ dùng để vận hành dịch vụ và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ ra ngoài.

Thông tin tài khoản phải khớp với ví điện tử bạn dùng để giao dịch. Xác minh ví là bước bắt buộc trước khi lệnh rút được xử lý.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thay đổi sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.